【サービス業】
給与計算アウトソーシングの選び方
給与アウトソーシングを選ぶ際は、業種のニーズに合わせたサービス提供をできるかが決め手の一つとなります。このページでは、サービス業向けに給与アウトソーシングの選び方のポイントについて詳しく解説します。
サービス業における従業員の勤務形態の特徴
サービス業とは形のないサービスを提供する仕事を指し、代表的な仕事には、小売、宿泊、福祉、情報サービスなどが挙げられます。サービス提供する時間帯が長時間に及ぶことから、シフト制によってカバーしているのがほとんどです。
シフトに関しても、働く時間帯が固定されている「固定シフト制」や、シフトのパターンが選べる「完全シフト制」、働く時間・曜日が決まっていない「自由シフト制」など、企業ごとに採用している制度が異なります。
サービス業における給与計算アウトソーシングのメリット
サービス業は顧客対応や現場の運営に多くのリソースが割かれるため、給与計算などのバックオフィス業務に時間を取られると、本来の業務に集中できなくなります。
しかし、アウトソーシングを活用することで、給与計算にかかる手間が省け、従業員がサービス向上や顧客満足度向上に集中できるようになるのが大きなメリットです。また、給与計算のための専用システムや人材を確保する必要がなくなるため、結果として 人件費や運用コストの削減にもつなげられるでしょう。
サービス業における給与計算アウトソーシングの選び方
自社に必要な給与計算に対応しているか
代行業者によって給与計算の業務範囲が異なるため、どこまで対応してもらえるのか事前のチェックが必要です。特に、サービス業は離職率の高い業種であるため、人の入れ替わりが多いと、退職時の保険や税金の計算が大変な作業となります。退職時も含め必要な自社業務に対応できるか事前に確認しておきましょう。
自社の勤怠管理システムと連携ができる
サービス業はシフト制で勤務する事が多いことから、勤怠データの収集・集計も骨の折れる作業です。店舗が複数あるとさらに多くの労力が必要となるでしょう。代行業者の中には、勤怠管理システムと連携できる所もあるので、システムで共有が図れれば、 勤怠データの収集や集計の手間も大きく省くことが可能です。
給与計算の実績が豊富かどうか
サービス業の場合、残業や深夜労働が多い職場も少なくありません。残業や深夜労働の割増賃金など、イレギュラーな給与計算が多いと計算ミスも増えるため、正確性を期すなら実績の多い代行業者を選ぶのが望ましいでしょう。実績が多い所であれば、計算だけでなくスムーズな対応まで期待できます。
サービス業の導入事例がある給与計算アウトソーサー
エコミック
ホテルや航空、調剤薬局などサービス業への豊富な代行実績をもつアウトソーサーです。オプションが多数用意されており、顧客のニーズに合わせてオーダーメイドによる給与計算の代行プランを提案することができます。
- 会社名：株式会社エコミック
- サービス名：給与計算アウトソーシング
- 公式HP：https://ecomic.jp/
シティコンピュータ
顧客独自の賃金規定や就業規則に合わせた運用が可能で、カスタマイズ性の高い給与計算代行を実現。給与計算だけに留まらず、社会保険業務や福利厚生業務など人事労務に関する業務を一貫して代行することが可能です。
- 会社名：シティコンピュータ株式会社
- サービス名：給与計算代行サービス「Salazy（サラジー）」
- 公式HP：https://cck.co.jp/special/payroll_1/
デロイトトーマツグループ
勤怠データの確認や集計、社会保険料の計算まで、給与計算業務で代行できる範囲の広さが特徴。コンサルティング会社としての強みを活かし、現行の給与計算の業務フローの見直しまで行ってくれます。
- 会社名：デロイトトーマツグループ
- サービス名：給与アウトソーシング
- 公式HP ：https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/operations/solutions/os/payroll-outsourcing-aot.html
給与アウトソーシングの成功は
「個別の課題に対応できる企業選び」で決まる
「繁忙期だけ依頼したい」「自社の成長に合わせて必要業務だけ依頼したい」「急な引継ぎに対応してほしい」など、アウトソーシングを依頼する際の課題は様々あります。
各社が抱える特有の課題に対して、適切なソリューションを提供できる企業に依頼することが、給与計算アウトソーシングの成功のポイントです。
このサイトでは、各社の抱える課題別におすすめアウトソーシング会社を紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。
【課題から選ぶ】
給与計算アウトソーシング会社の
おすすめ3選を見る
